新年给我们的生活带来了新的开始;这是一个自然的时间来回顾过去的一年，并为来年制定计划。在新的一年里，为什么不努力让你的学术工作场所对你的聋哑/HoH同事更容易接触?为了帮助你实现这一目标，我们整理了一份指南，可能会提高你工作场所的包容性。

这个列表中的想法来自各种来源，但主要是我们自己的经验。您想增加或修改列表吗?我们欢迎您评论和建议直接链接到谷歌文档。我们将努力更新下面发布的列表，因为我们收集了更多关于谷歌文档的评论和建议。如果你发现你想更详细地探索一个主题，我们鼓励你写一篇博客文章金博宝188官网地址-我们会把你的帖子链接到这个列表。

你能做些什么来改善你的聋哑和重听同事的学术工作场所?

包罗万象的哲学:如果有与会者要求为演示或会议提供住宿，您可以与他们一起找出最佳解决方案。可能是签译员(签有不同的种类)、口译员、CART (通信访问实时翻译)，或调频系统(辅助收听装置)。它可能是重新布置房间或修改会议的运行方式。请记住，对一个耳聋/HoH人有效的方法可能不适用于另一个耳聋/HoH人。在一种情况下对某人有效的方法，在另一种情况下可能对同一个人完全无效，即使这种情况对你来说似乎很相似。最好的解决方案可能不是你尝试的第一个方法，也可能是最快或最便宜的方法;它将允许你的聋哑和重听同事充分参与并为讨论做出贡献。实现为聋人/HoH学者提供无障碍学术工作场所的目标是一个过程;我们收集了这个列表，以获取一些可以帮助我们完成这一旅程的工具。

演讲

• 在房间里开着足够的灯，这样演讲者的脸和翻译(如果在场的话)就能被看到。
• 如果有麦克风，让演讲者使用麦克风;不要让他们以为自己不需要宣传。观众的问题也是如此。
  • 注意:演示前请检查麦克风系统是否正常工作。一个糟糕的麦克风系统可能比没有麦克风还糟糕
• 主持人在回答问题之前要重复观众的问题吗
• 如果演讲者是聋哑人/HoH，召集人/主持人应该准备好重复听众的问题。
• 鼓励所有演讲者使用实时自动字幕谷歌的幻灯片或者微软的演示翻译器PowerPoint插件(目前仅适用于Windows)。2019年1月底，微软Office 365将包括内置的实时自动字幕。我们的经验是，这些程序的人工智能远远优于典型的语音识别软件，并且比CART有更少的延迟。
• 如果演讲者正在使用视频，鼓励他们为视频打开字幕(CC按钮，通常在右下角)或取消使用没有字幕的视频。
• 如果CART服务是为聋人/HoH参与者提供的，考虑将字幕投影到屏幕上，以便房间里的所有人都能受益。
• 如果有条件，使用“环形”房间进行演示(由右边的符号表示)，允许使用助听器和人工耳蜗的用户带有telecoil功能的lant直接访问放大的声音
  • 在英国和美国(2010年美国残疾人法案更新)，法例规定在任何有放大声音的公众场地安装循环系统(美国法规摘要)。然而，我们在美国的经验是，很少有大学有这样的会议室和部门演示。相比之下，我们中的一些人注意到，在英国，几乎所有的公共机构(甚至是杂货店!)都有循环系统，但它们几乎从未打开过。明智的做法是提前2天或更长时间通知主机，以确保循环系统已启动并打开。
  • 一些助听器和人工耳蜗可能不能同时传送循环声音和环境声音;所以不要在主讲的时候和你的聋子邻居聊天!!

会见10个人(例如教师会议)

• 以沟通检查开始会议。”这种沟通方式对每个人都有效吗?”。
• 在一个大的群体中，尽可能让所有的参与者围坐在一张桌子或一组桌子周围，这样他们就可以面对面地坐着。
• CART服务对于多人发言的会议很有帮助。W我们发现，在房间里有一个CART字幕员比一个远程字幕员工作效果更好;房间里有几个麦克风并不总是能让远程字幕员清楚地接触到扬声器。
• 将麦克风从扬声器和发射器传递到计算机可以帮助CART或质量更好的实时自动字幕软件之一。
• 调频系统(辅助收听装置)有助于这种会议。使用麦克风/发射器作为“说话棒”可以确保所有的对话都被放大。你也可以在房间的中央放置一个单向调频麦克风(或者更好的是两个)来捕捉小组中的对话。
  • 注意:与环形房间不同，调频系统与特定的助听器或人工耳蜗一起工作，因此如果会议有多个聋哑人/HoH使用调频，技术问题可能会变得复杂。
• 如果谈话演变成快速的感叹词，讨论的领导者应该控制谈话并概括讨论的内容。
• 对于快速对话，示意下一个说话人，例如举手，可以帮助聋哑人知道下一个演讲阅读点在哪里。助听器和人工耳蜗对声音的方向性是出了名的不好，我们中的一些人只能检测到一侧的声音。口译员努力在整个对话中指出谁在说话，而视觉信号可以帮助我们跟踪对话
• 会议组织者应该定期检查，以确保沟通环境对每个人都有效。
• 在会议结束后分发给与会者的书面摘要可以确保每个人都有相同的信息。

小于10人的会议(例如委员会会议)

许多大型会议的策略也适用于小型会议。以下包括专门针对较小小组会议的说明。

• 让参与者坐成一圈，这样所有人的脸都能看到。会议室里放着又长又窄的桌子是很有挑战性的。
• 尽量使用最小的房间来容纳会议的规模
• 鼓励在尽量减少共鸣的房间开会;有地毯和隔音墙的房间是更好的听力环境。此外，避免有很多外部噪音的房间(例如，繁忙的道路或建筑)。
• 使用可以调节的窗户处理来减少眩光的房间，这样扬声器就不会背光。不鼓励人们在会议上议论不休。
• 定期检查以确保沟通环境对每个人都有效。
• 众所周知，聋哑人不擅长领会笑话，因为他们通常会更快地发表评论，这样我们就可以追踪对话。对耳聋的邻居重复笑话是很有帮助的。

对话

• 交谈时面对别人。
• 如果聋哑人/HoH使用手语或口语翻译，请直接与聋哑人/HoH交谈，而不是与翻译对话。
• 当你在一个嘈杂的房间里，你说话的时候直接对着聋哑人的耳朵是不会被听到的，因为在这种情况下我们无法读懂你的脸。同样地，我们也无法理解握在手里或对着耳朵说悄悄话。仔细想想，窃窃私语几乎不起作用，因为声音和语音阅读信息是如此扭曲——最好完全避免。
• 不要捂住嘴。如果你正在嚼东西，请等到嚼完再说话。在喝咖啡或茶的聚会上，也要避免用杯子挡住嘴巴的视线。
• 如果一个聋哑人要求重复，请尽可能地重复你刚刚说过的话。有时我们只听到一部分，而不是全部。如果你改变用词来重新组织你说的话，我们就又回到原点了。
• 如果一个聋子/HoH要求重复/澄清，永远不要说“哦，这不重要。这表明你并不重视他们对谈话的参与。所以，即使你认为你的评论不值得重复，也请重复一遍，以免把你的同事排除在外。
• 当一个聋哑人加入谈话时，给他们简要介绍一下当前讨论的话题是很有帮助的。
• 助听器和人工耳蜗电池总是在最不合适的时候耗尽。我们大多数人每周都会用掉一节或多节电池;当我们在做演示、开会或交谈时，这种情况发生的几率相当高。当我们寻找和更换复杂的电池时，请记住，我们正在错过对话。

偶然的对话(例如在走廊里经过)

• 当你路过聋哑/HoH同事时，挥手致意。我们可能听不到安静的问候。
• 为了引起聋哑/HoH同事的注意，在我们能看到的地方挥手比被大声呵斥更令人愉快。
• 并不是所有聋哑人都在工作时佩戴助听器。我们中的一些人喜欢定期取出我们的助听器或关闭我们的人工耳蜗，专注于安静。
• 我们的沟通技巧会随着疲劳程度而变化。演讲阅读的认知疲劳是很累人的，所以在几个小时的教学和口语会议之后，我们可能会避免所有的对话，或者从口语转换到手语。
• 不是所有聋哑人都能说话。我们中的一些人依赖于在移动设备上写笔记或使用语音识别应用;你可能会被要求使用你不熟悉的模式进行交流。聋人群体的座右铭:使用任何有效的沟通方式．
• 不是所有的人都能轻易读懂。有胡子的人，或者嘴唇/脸不动的人，或者发音过度清晰的人，都很难被理解。有些人听高音调的声音比听低音调的声音更好，有些人听低音调的声音更好。不管是好是坏，我们中的许多人都会避免与我们不了解的人交谈，即使他们可能是很棒的人。如果你问别人是否容易理解你的话，以及怎样才能更好地理解你的话，这并不粗鲁。

你可能已经注意到，所有这些考虑因素不仅增加了聋哑人和重听人的机会，而且使这些情况对所有参与者(如非英语母语者)更具包容性。其中一些策略可以确保群体中声音最大的人不会垄断谈话，并为不太自信的参与者留出空间。如果你让你的工作场所对你的聋人和重听同事更容易接近，你将为每个人创造一个更容易接近的工作场所。

聋人/HoH的其他资源，包括学术界关于d/ deaf的论文

贡献者包括:Michele Cooke, Ana Caicedo, Oliver Lamb, Wren Montgomery, Ryan Seslow, Megan Maxwell

最近更新日期:2019年1月2日