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新年决心2023:改善工作场所的可达性，以方便聋人同事

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皱巴巴的便利贴上写着各种新年目标，比如管理债务。包括“让工作场所无障碍”。

新年给我们的生活带来了新的开始;这是一个自然的时间来回顾过去的一年，并为来年制定计划。在什么正在成为一个心灵听到新年的传统(见帖子金博宝188官网地址从2019，2020，2021而且2022)，我们更新了让你的工作场所更容易进入的建议清单，并优化了建议的布局。您可以查看和下载完整的建议列表，以使您的聋同事和重听同事能够访问您的工作场所(面对面、混合和远程)在此链接．下面我们提供了提高工作场所可访问性的最佳方法的大纲，并提供了详细探讨特定方面的博客文章的链接。

全面设计你的工作场所:当我们改善社区任何子群体的访问时，我们的空间对所有人都更具包容性。因此，通过增加工作场所对聋人和听力障碍(HoH)同事的可达性，我们为每个人创造了一个更好的工作场所。这包括有听觉处理障碍的人，使用英语作为第二语言的人，或者在职业生涯中听力受损的人。很有可能在你的部门有人有听力损失，无论他们是否透露过这一点，他们都将受益于你让你的工作场所更容易接近的努力(参见心灵金博宝188官网地址的听觉关于聋人和重听学者在哪里的博客文章)．这就是为什么你现在就应该普遍设计你的工作场所，而不是等到有人苦苦挣扎要求你做出修改。

分担工作:通过谷歌搜索，你可以找到一些关于聋人/HoH员工工作场所无障碍的资源，例如美国听力损失协会(HLAA)非常有用就业工具包．这些资源的一个缺点是，几乎所有的建议都是针对聋哑人/HoH员工的行动。虽然聋人和重听学者需要坚定的自我主张，并采取措施改善他们的住宿条件，但我们的听力正常的同事可以通过分享工作来创造无障碍的工作场所，极大地帮助我们。演讲阅读对话，计划住宿，并确保技术/住宿按预期工作，这是我们在教学、研究和服务之外所做的无休止和令人疲惫的劳动。你的理解和帮助会产生很大的影响。例如，如果一个演讲者没有重复被问到的问题，即使你很好地听到了这个问题，也要他们重复一遍。那些没有听到问题的人已经因为努力听问题而感到压力和疲劳，所以为什么要他们做额外的工作，让说话者重复一遍呢?(参见心灵金博宝188官网地址的听觉关于听力疲劳的博客文章)．重复这个问题对每个人都有好处。你今天所做的改变也可以帮助你的工作场所与最佳招聘实践的平等机会要求保持一致(参见The Mind Hears博客上关于聋人申请工作的文章/HoH金博宝188官网地址118bet金博宝app 而且在这里)．金博宝188官网地址Mind Hears整理了以下针对不同学术背景的建议清单，以帮助你成为更好的盟友。

一种方法并不适合所有人:如果参与者要求为演示或会议提供便利，请与他们保持联系，并准备好迭代到有效的解决方案。可能是签译员(签有不同的种类)、口译员、CART (通信访问实时翻译),或助听器(以前称为FM系统)。它可能是重新布置房间或修改会议的运行方式。请记住，对一个耳聋/HoH人有效的方法可能不适用于另一个耳聋/HoH人。在一种情况下对某人有效的方法在另一种情况下可能对同一个人完全无效，即使这些方法对你来说很相似。最好的解决方案可能不是你尝试的第一个方法，也可能是最快或最便宜的方法;它将允许你的聋哑和重听同事充分参与并为讨论做出贡献。实现为聋人/HoH学者提供无障碍学术工作场所的目标是一个过程。

想成为一个更好的盟友，让你的工作场所对聋人和重听同事来说更容易接近吗?点击这个链接阅读我们的推荐列表。我们欢迎您的评论和建议，无论是对这篇文章或直接在文件在此链接．

简介:Elli harpumm

研究生院，配置文件 ，，，

地点:伦敦大学学院，英国伦敦
专业领域:量子物理学
@victorianphysic

图片来源:汉娜·科尔曼

说说你的背景188金宝慱亚洲体育官网bet188手机登录

我从14个月大的时候就开始失聪了，因为我的耳膜上留下了疤痕。我小时候唇读，这弥补了我的听力损失，直到我上六年级时，我的两只耳朵都严重感染了。治疗后，我花了几年时间试图找到我听力损失的原因，但直到我完成了学士学位和硕士学位，我才开始参与聋人社区。我的家人都在听，我们是基督徒。我哥哥正在学习车贴语，家里的其他人也都表示愿意学习。我上了当地的一所综合学校，然后在一所寄宿学校读六年级，在那里我是一名走读学生。然后我去了加的夫大学攻读学士学位，在伦敦大学学院攻读硕士学位，现在正在攻读博士学位。

你是怎么走到今天这一步的?

我一直想学物理;我最早的记忆来自于观星，188bet最新网站当我12岁时发现我可以把研究太空作为一种职业时，我欣喜若狂。随着我对物理学的了解越来越多，我意识到空间甚至不是我最喜欢的物理学分支——它属于磁学。我们家的一个朋友在我十几岁的时候开始攻读博士学位，那时我决定自己也攻读一个物理学博士学位。我一直想做的就是学习物理。我戴着一个受磁场影响的胰岛素泵。我最担心的是，我必须调整我的糖尿病治疗，这样我才能研究我想学的东西。

在我完成理学士学位的过程中，我意识到别人对我的看法永远是我最大的挑战;出于某种原因，我的残疾是人们认为会阻止我实现目标的东西。为了缓解这种情况，我做了我该做的，而且做得很好。仅仅因为我有不同的工作模式，或者因为我的糖尿病妨碍了我的工作，或者我的耳朵又感染了，我就必须多请几天假，这并不意味着我不是一个优秀的物理学家。

在你目前的工作中，你使用或想使用的住宿的例子是什么?

我在家工作(早在大流行之前就开始了!)，工作时间灵活。我为视频会议配备了字幕员，他们受过专业词汇方面的训练，比自动字幕准确得多。

你会给以前的自己什么建议?

你的工作方式与其他人不同，但这并不意味着你错了或比其他人更差，也不意味着你不能成为一名物理学家。你是一个优秀的问题解决者。去看全科医生，治疗抑郁和焦虑。需要帮助并不是失败。当你大脑中的化学物质得到适当的平衡时，你会感觉更自在。

有什么有趣的故事想分享吗?

在我读本科的时候，我有听力损失的优惠，比如我坐在演讲厅的前面，等等。我还被允许要求学生刮掉他们的胡子，如果这妨碍了唇语阅读的话!

简短的个人介绍:

埃利是英国的量子物理学家。她是聋子，患有糖尿病，身患残疾，需要坐轮椅。埃利还戴着一个带有连续葡萄糖监测传感器的胰岛素泵，这可能是磁铁周围的一个问题，这是她的主要研究重点!尽管她从小就有多种听力问题和手术，但她在2020年6月才被诊断出听力损失，但从那时起，她就接受了自己的聋人身份，参与了英国聋人彩虹，她当地的聋人协会，并学习了BSL。

埃利是残疾学者的热情倡导者，她曾在几次活动中谈到自己是一名残疾女性。

埃利在卡迪夫大学获得物理学学士学位，在伦敦大学学院获得理学硕士学位。她目前正在攻读量子物理学博士学位，但她打算有朝一日重返学术界。与此同时，她正在为她朋友的女儿写一系列关于她的残疾的图画书，以及一本关于在成年早期被诊断和发现聋人社区的小说，学习车贴语，辅导数学和物理，并成为Zoom上的向导领导者。

艾莉嫁给了山姆，他们住在英国剑桥。埃莉正在说服山姆他们需要一只学术猫!

亲爱的同学们:听好了。就像，真的。

教学 ，，，，，
女人的手放在笔记本电脑上。打字员穿着一件灰白色的毛衣。图片由Kaitlyn Baker在Unsplash上拍摄。

一封来自你的HoH教授的情书

嗨,各位。这学期我等不及要和你们一起学习了。但在我们开始之前，先承认一下。我称之为承认，因为我觉得我做错了什么，我犯了一个我必须承认的错误。道歉?承认吗?也许两者都有。

我是聋子。

但我没做错什么。(我必须提醒自己这点。)

嗯，几乎聋了。我用“聋子”这个词来安抚听力正常的人;当我对听力正常的人使用“重听”这个词时，它经常被误解为邀请他们参加一个尖锐的问答环节。“聋子”这个词对于外行来说只是一个更具体、更绝对的词。它真的很“聋”。但我不是聋子——我能听见，几乎听不见。

惊讶吗?我也这么想。我也是。

当我像你们这么大的时候，我坐在教室的后排，大部分时间都沉默着，否认事实，被恐惧所驱使。

看看现在的我:每天在教室里大声、自信、机智、鼓励。轻松地站着，回答问题，在教室里漫步，思考，写作。打破你对它的刻板印象和假设看起来喜欢残疾——漂亮、聪明、有趣。是的，我知道除了你爷爷，我是你生命中唯一一个戴助听器的人。

你对我耳聋的好奇很可爱，但暴露了你经验的局限性。第一个(通常是唯一的)问题是:这是怎么发生的?你怎么聋了?

我真想知道。就像我在操场上出了意外，现在鼓膜上有个小伤疤，阻碍了一些声音的进出。不,孩子。不，没有外来血统;没有引人入胜或暖心的故事。聋子对我来说就是。一直在。永远都是。

回到教室。我要告诉你我这行保守得最好的秘密因为如果我们在一起的时间有意义的话，我们需要谈谈这个。

好的教学始于信任学生。回想一下:我敢打赌，你遇到过的最好的老师，有时会在课堂上放开他们的控制。他们明白教室是合作发明的空间。他们不说话在你，他们学会了与你，即使放弃了一门平庸的课程，如果这意味着回报——你的投入和投资——也值得冒着班级惨败的风险。好老师相信他们的学生能作为知识渊博、感兴趣的同龄人在课堂上做出贡献。一次又一次，我看到学生们迎接挑战并茁壮成长。

但我认为信任学生对于像我这样的残疾教师来说有点不同。

无论课堂如何以学生为中心或民主，教授总是对学生有权力。但如果反过来呢?如果残疾让教授只能听命于她的学生怎么办?如果我任由你摆布呢?

还有什么比聋人站在期待的观众面前更脆弱的吗?一个期待被引导，被给予某些东西(知识——如此抽象、脆弱、个人化的东西)的人?有时我的同事会告诉我他们的教学噩梦:裸着去上课;走错教室;被迫教他们一无所知的课程;去参加一个他们没复习过的考试。这是焦虑的结果。HoH教授的焦虑与此明显不同。我们可以准备和使用最新的麦克风和其他设备，但它总是会发生。我的意思是暴露。

这种情况经常发生。一个学生举手提问。我很兴奋:提问意味着学生在倾听和参与。这也意味着我创造了一个让他们感到舒适和脆弱的教室。他们信任我。但我听到的不是问题，而是关于分析和……争论……我想。

废话。该流汗了。有很多解决方案，我需要快速浏览它们，以1)保持节奏，2)确保学生不会感到尴尬。我:

  • 让学生重复一遍?权力不平衡让这变得棘手。
  • 让一个离我近的学生“翻译”——基本上就是复述第一个学生说的话?不能保证我能听懂翻译的意思;坐在前排的人有额外的负担，这是他们没有要求的。
  • 假装:“这是个好问题。不如我先把它给全班同学看，看看你的同学有什么要说的?”或者“defer”和“delay”:“这是个好问题。我们下课后再聊怎么样?”但如果他们问一个简单的是或否的问题呢?尴尬。
  • 最近，让学生短暂地摘下他们的面具，这样我就可以在他们说话的时候读他们的嘴唇?(题外话:这场大流行令人痛苦、被掩盖的地狱般的情况值得再写一封信。)

多年来，细心的朋友和家人已经学会了了解甚至期待“外观;和我吃过的时候的表情一模一样不知道某人在说什么。我只需要转向他们，他们就会重复(这也是上面的第二种选择)。这种程度的信任是多年来建立起来的。

当房间里的人安静地等待我的回答时，我有了。外观，但没有一个学生能理解。我们的教室充满了活力，现在安静了，所有的眼睛都在看着我。

哪种选择是安全的?我该找谁呢?我能相信谁?噩梦再次上演。

你注册了我的课程，但你没有注册来适应我现在就在这里，身无分文。所以我坐在这里，写这封信，警告你你即将扮演的角色，不管你喜欢与否:我的老师。

你的,

Heaser教授

留着深色齐肩长发的白人女性

Sara Heaser是威斯康辛大学拉克罗斯分校的英语讲师，在那里她专门从事基础/共同必修和一年级写作课程，教学和项目开发。她关于教学的文章被刊登在贝德福德比特博客、教学学术期刊和作文研究上。她工作中最喜欢的方面是指导本科教育学生和新老师，辅导成人学习者，教一年级和第一学期的写作学生。她是达特茅斯组成研究夏季研讨会和威诺纳州立大学的校友。

听多少才算太多?

日常工作，会议，教学 ，，，，

- - - - - -米歇尔

倾听是一项艰苦的工作。在漫长的一天会议结束后，我筋疲力尽。当我和听力正常的同事们分享这些时，他们会说:“哦，我也知道——我也是!”但这是一样的吗?真的吗?

研究表明，像我这样依靠语音阅读和放大的助听器使用者，听力疲劳的发生率比正常人要高得多(例如，贝斯和霍恩斯比，2014)。我们比周围的人更努力地把事情拼凑起来，从我们听到的东西中找到意义。大多数关于听力疲劳的研究都是针对学龄儿童的，少数针对成年人的研究表明，“有听力损失的成年人需要更多的时间从工作后的疲劳中恢复过来，并且有更多的工作缺勤(Hornsby et al.， 2016)。作为学者，我们的工作要求我们时刻倾听他人——在课堂上，在教师会议上，在研讨会上，在与学生见面时。我们如何识别因听太多而导致的认知疲劳，并减轻这种疲劳，以便我们能够管理我们的工作职责?这对聋人/HoH学者和金博宝188官网地址将在几篇博客文章中探讨这个主题。

在这篇文章中，我分享了我是如何计算出我每天的听力限制的，结果是3小时，并且有良好的放大和清晰的演讲阅读。多年来，我每天都没有注意到我在会议和课堂上花了多少时间。有些日子我感觉还好，而另一些日子我完全筋疲力尽。那种我无法追踪谈话内容，甚至连自己的句子都拼凑不起来的疲惫。当这种情况发生时，我不能和家人交谈，健身课也不可能了，因为我听不懂教练的话。我只是把我的助听器拿出来，和狗一起躺在地板上——我不需要读它的话，它就懂我了。狗耶!

当我向非英语母语人士解释我的听力疲劳时，他们马上就明白了。他们认识到，这种听力疲劳就像他们刚搬到一个讲新语言的国家时一样;虽然他们已经很好地掌握了这门新语言，但整天跟着这门语言让他们筋疲力尽。完全正确!只是我的母语学得不会更好。

过了一段时间——实际上是很长一段时间，因为多年来，由于内化的残疾歧视，我试图把自己当成一个正常的人来工作，这真的是一个完全不同的博客主题——现在这句话真的偏离了轨道，所以我要重新开始。过了一段时间，我开始意识到，为了我自己的健康，我需要避免变得如此疲惫，以至于每周好几次，我只能和狗狗交流。

未定义的事实证明，我那块每小时告诉我“动起来”的漂亮的Garmin新手表也能检测我的压力水平。左边的这张图片是在一次会议上拍摄的。那天我所做的一切就是坐在一个房间里听谈话，偶尔休息一下喝杯咖啡和吃饭。我的心率一整天都在加快，因为我要跟进谈话，也因为不断地决定我是否应该对我可能错过的东西进行澄清，还是让它过去。甚至我的手表都在告诉我‘够了’或者更确切地说，你今天几乎没有休息的时间。记住慢下来，放松让自己继续前进，也许是时候弄清楚听多少才算太多了

因此，去年2月，我在子弹日记中记录了我每天听音乐的时间和晚上的疲惫程度。

实际上，我并没有记录这么多细节——我只是在每小时的子弹日记上做些标记，然后记录这是否可以控制。下面是两个示例页面。对于左边的一天，3个x代表3个小时的听力，这是一个正常的一天。右边的图片是那个月的另一天。x下面的水平线表示在听了5个小时之后，那天晚上我和狗在地板上。

是的，我知道我的书写很乱，我倾向于把很多任务拖到第二天。但这篇博文并不是关于我的邋遢和不可靠。我从这个练习中学到的是，任何一天，包括超过3个小时的听力都是好的一个艰难的这是难以掌控的一天。有了这些知识，我可以开始重新安排我的时间表，避免每天听音乐的时间超过3个小时。

有趣的是，这与许多学者相互给出的建议相悖。早期的研究人员被鼓励把所有的会议都安排在一天，这样你就有一天的空闲时间进行研究。这对听力正常的人来说是个很好的建议。对于很多耳聋的人来说，每周有两个空闲的早晨会比一天一整天更好，这样就不会有一天被听力负荷过重了。

那么我有多成功呢?适度。虽然我可以控制我日程的某些方面，但我不能控制其他方面。我把与研究助理的一对一会议安排在我没有太多其他会议的日子里。如果我要教3个小时的实验课，有时那天没有其他的教学或会议是不可能的。但我正在考虑调整我的实验室活动，这样我就不需要一直“在线”了。我还开始和我的部门主管讨论我限制每日会议的努力;这包括教育他为什么听力疲劳对我和听力教师来说是不同的。如果我更聪明一点，我可能会在受雇时商定听力限制。未来的学者们，请注意这一点!

我仍在摸索如何管理我的一天，并渴望从其他人那里学习更多关于他们如何成功地管理听力疲劳的知识。正如我在文章开头提到的，金博宝188官网地址想要有一系列关于听力疲劳的帖子。告诉我们这种疲劳是如何影响你的工作和健康的。你找到了什么解决方案?

参考文献引用

  • 贝斯，f.h.， &霍恩斯比，B.W.(2014)。评论:听力可能会让人筋疲力尽-听力受损的儿童和成人会感到疲劳。耳朵和听力，35(6), 592年。
  • 霍恩斯比，b.w.，内勒，G. &和贝斯，F.H.(2016)。疲劳概念的分类及其与听力损失的关系。耳朵和听力，37(增刊1)，136S。

旅行和会议:细菌的聚会

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在我的第一个帖子金博宝188官网地址我想简单介绍一下我的背景，然后概述一些我在旅行和参加会议方面发现的成功策略。188金宝慱亚洲体育官网bet188手机登录

我从小就是耳鼻喉科(耳鼻喉科医生)办公室的常客，换新管、替换管、取出管胆脂瘤，修复穿孔的耳鼓。正常情况下，我的听力范围大约是正常的50%——如果我有鼻窦或耳部感染，听力范围会更小。因为我的右耳完全重建，我不能有效地使用任何助听器。由于我在一个贫困的农村小镇长大，我没有机会接受语言治疗，也没有机会学习美国手语。我的失聪并没有被正式宣布为残疾，所以我一生中的大部分时间都在努力寻找创造性的方法，以便在学校或职业上取得成功。现在我希望我能多说些什么，但前面提到的资源和住宿的缺乏让我很难开口。

旅行对于(地理)科学家来说是必要的，从野外工作，参加会议，或与科学界建立网络。最快的交通方式是乘飞机旅行，气压和湿度不断变化，这显然对我的鼻窦系统有很大影响。我记得2006年，作为一名本科生，我参加了在旧金山举行的美国地球物理联合会(AGU)秋季会议，被会议的规模和比平时更难的听力所淹没。我想我碰巧感冒了，试图用大声的海报和我的科学家同事交流。我在研究生院又重复了几次这样的旅行，果然，我鼻窦里的细菌决定开个派对，移动到我的耳朵上。我们的系统中都有植物群，我的植物群就喜欢突然出现，而且经常出现。后来在研究生院，我去意大利进行实地考察，我发现自己(惊讶!)得了鼻窦感染。在异国他乡，根本无法用当地语言交流，这不是一件有趣的事;此外，感染使得我与自己团队的有效沟通变得困难。尽管如此，我还是挺过来了。

赛丝报价

因为我的经历，我发现自己更能说出自己的需求;我意识到我是自己最好的拥护者。这里有一些对我有帮助的策略。

医疗帮助:我和我的耳鼻喉建立了良好的关系，我们开发了一套旅行系统，有助于防止数周的鼻窦充血和几乎完全的耳聋。因为工作原因，我经常出差，每次出差前都不能去耳鼻喉科;但每年偶尔去几次会有所帮助。请注意，这是我个人的计划;请咨询你的医生。我在飞行前服用类固醇强的松和处方剂量的苏非非，这种药物制度意味着我有一个更好的飞行机会，有限，甚至更好，没有鼻窦撞击。然而，这些药物的一个缺点是我对类固醇很敏感;如果有明显的时区变化，尤其是西海岸到东海岸，我就会感到兴奋，经常在第一个晚上睡不着觉。这不是一个小缺点;我的反应会让重要的会议充满压力。但利远大于弊。自从我成为慢性鼻窦感染患者以来，对现有感染的普通抗生素不起作用。主动阻止感染是我的偏好，因为如果我在参加会议或会议，我不能等两周的时间让药物起作用。等待意味着我将错过一些突破性发现和重要对话的会议。我不喜欢我不得不依赖药物和副作用，但它帮助我成为会议的积极参与者，而不是被动的旁观者。

沟通技巧:

  • 实时字幕平台和应用程序正在不断改进，越来越多的会议开始在会议和海报会议中使用它们。
  • 电话会议:
    • InnoCaption就是一个例子，它是Android和iPhone的一款应用程序，可以用于电话会议。由联邦政府管理的基金支付费用，你必须注册，因为它可以让现场速记员生成字幕。它需要4G网络或可靠的Wi-Fi。
    • 另一种方法是使用更智能的工作手机，可以使用CapTel等程序进行实时字幕。这类手机如思科(8861型)，可以在视频中实时配字幕。还有一些应用程序，如Jabber，使您能够将字幕传输到计算机屏幕上，以实现智能访问。
  • 出国旅游:谷歌翻译现在有几本线下词典!五年前，如果你没有Wi-Fi或数据，你就没有谷歌翻译。但我最近成功地使用谷歌翻译西班牙语!谷歌翻译使用简单，只要对着你的智能手机说话，你就可以得到很好的英语翻译。

会议:

  • 我发现在会议室里坐在前排很有帮助，既能听得更清楚，也能被人看到。
  • 如果我没听清楚演讲内容，我会向演讲者要名片，以获得一份演讲文稿或海报。
  • 取决于会议主持人:预测听力受损的另一个技巧取决于会议的规模和风格。如果我是演讲者，我会提前(通过电子邮件)要求主持人重复观众的问题。这有助于确保我理解问题，也有助于提高口音。我得到了复杂的结果——经常没有主持人可以直接联系;这意味着我必须在会议前亲自找到那个人，这是很多工作。
  • 标题:正常化最好的方法就是一直为每个人使用谷歌幻灯片或带标题的演示文稿!

你用什么技巧和技巧来沟通?

赛丝生物:Circe Verba博士是一名研究地质学家、科学传播者，也是政府实验室的科学与工程技术科学家．她她在俄勒冈大学获得了地质学和土木工程博士学位。韦尔巴博士擅长使用高级显微技术(岩石学和电子显微镜)和微量分析技术，以解决安全有效利用化石能源所面临的挑战。在实验室之外，韦尔巴博士是一个狂热的乐高爱好者，甚至设计了自己的乐高套装，包括野外地质学和岩石学实验室。

学者的标题和注释

会议，日常工作，会议 ，，，，

米歇尔

近年来，令我高兴的是，字幕在美国越来越多的地方出现。虽然我在家里的电视上使用字幕已经有几十年了，但现在我在公共场所的电视上、许多互联网视频上看到了开放式字幕，最近在学术演讲中也看到了。每个人都能从良好的字幕中受益，而不仅仅是聋人或有听觉处理障碍的人。例如，儿童和非英语母语人士可以通过阅读英文字幕来磨练他们的英语技能。几乎每个人都时不时地听不懂一些对话。但并不是所有的字幕都是一样的。虽然一种形式的字幕可能会为聋人/HoH提供极好的访问机会，但另一种则是无用的。为了确保我们的材料优化包含，我们需要弄清楚如何投资前者，避免后者。

craptions

为了进一步解释这个问题，我将区分我使用过的4种类型的字幕:1)字幕，2)CART(通信访问实时翻译)，3)自动字幕，4)人工智能实时自动字幕。前两个是人工制作的，后两个是电脑制作的。

标题:字幕是对口语材料逐字逐句的抄录。打开的字幕会自动显示，而关闭的字幕则需要用户激活字幕(在电视上单击CC选项)。为了制作这些视频，一个人工制作的脚本被添加到视频中作为字幕。电影和有剧本的电视节目(即不是现场表演)都使用这种方法，质量通常相当好。在一个完美的世界里，聋人/HoH学者(包括学生)一直都能看到这种高质量的字幕。停止笑。这是可能发生的。

购物车:这种实时字幕使用受过速记训练的专业人员来转录口语材料。就像记录法庭程序的法庭记者一样，CART专业人员使用编码键盘(见右图)快速输入音素速记机在词汇库中进行匹配以形成单词。CART转录员将修改结果，以确保产品质量。虽然一些CART转录员亲自工作(与演讲者在同一房间)，但其他人通过使用麦克风系统远程工作来收听演讲者。毫无疑问，面对面的CART提供了比远程CART更好的字幕质量。除了更好的音响效果，面对面的服务可以更好地突出说话人的变化，当转录员不理解某句话时，他们可以更容易地要求澄清。作为一种更便宜的替代CART，学校和大学有时会使用C-Print在讲座中，没有受过速记训练的翻译人员捕捉意思，但不能逐字翻译。在专业环境中，如学术演讲，特定的单词选择很重要，CART提供的结果比C-Print好得多，但需要训练有素的速记员。

CART的一些缺点是转录滞后，所以有时说话者会问“有什么问题吗?”，但我和其他用户在演讲者进入下一个话题之前无法阅读这篇文章。很尴尬，但最终大家会习惯你插话晚了。在学术环境中，CART也可能是具有挑战性的技术词汇。最理想的情况是，所有的技术词汇都是预先加载的，这包括在可能讨论的主题之前将材料发送给字幕员。非常简单?别这么快!对于10人以上的行政会议，我并不总是提前知道讨论的结果。就像爵士音乐家一样，学者们喜欢偏离会议议程。对于研究报告，我们中的大多数人在报告之前都会努力调整我们的谈话。因此，提前获得部门发言人的材料是很有挑战性的。

Craptions:这些是机器制作的自动字幕，使用基本的语音识别软件。你在哪里可以找到这些可憎的那些字幕吗?许多YouTube视频和Skype都使用这个功能。我们称它们为“垃圾”，因为它们的典型品质。如果语言清晰而简单，那么crations也有可能做得不错。对于学术环境，这些带有基本语音识别软件的自动测试几乎毫无用处。

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右图显示的是2018年美国地球物理联盟地震会议上的一场演讲。是的，演讲者用清晰的英语谈论地震。这种情况的真正罪过是我提前要求了CART，而会议的ADA合规分包商雇佣了高质量的专业转录员。然后,会议的前一天在美国，CART专业人员被告知不需要他们。当然，我不知道这一点，以为我得到了远程CART。当便便开始出现在我的屏幕上时，已经来不及补救了。我在会议上交谈过的人似乎都不知道使用crtions而不是CART的决定;我后来直接从CART专业人员那里学到了这些。会议承包商认为他们可以通过提供自动生成而不是CART来“省钱”。由于这一节省费用的措施，我无法为我特别感兴趣的两届会议取得充分的说明文字，我已要求CART为这两届会议提供说明文字。从我之前关于FM系统的帖子中，您可能记得我在那次会议上的所有会议都是在辅助建筑中进行的，那里提供的FM系统无法工作。这些搞砸的事情意味着这次会议对我来说很糟糕。会议已经过去五个月了，我仍然很生气。 Mine is but one story; I would wager that every deaf/HoH academic can tell you other stories about material being denied to them because quality captioning was judged too expensive.

人工智能实时自动字幕这些新程序使用基于云的机器学习远除了独立的基本语音识别软件。质量很好，而且有不断改进的迹象。谷歌幻灯片和微软office 365 PowerPoint都有这个功能。链接到谷歌幻灯片自动字幕的视频。你需要有互联网接入才能使用基于云的服务屏幕截图2019-04-24下午5:26.12这些系统的机器学习。其中一个最好的特点是口语和文本之间的延迟非常短。我说得很快，字幕也能跟上我的节奏。在你开始唱哈利路亚之前，请记住它并不完美。实时自动字幕无法匹配字幕或CART转录技术词的准确性。请记住，虽然它可能会得到很多单词，但如果字幕遗漏了一个句子中的一两个专业单词，那么聋子/HoH仍然会漏掉。尽管如此，许多观众还是会从中受益，即使他们漏掉了这些词。因此，我们鼓励所有演示者在每次演示时都使用实时自动字幕。然而，如果一个聋哑人/HoH要求CART，实时自动字幕，即使它非常好，也不应该作为一个更便宜的替代品。他们的住宿要求应该得到尊重。

人工智能的实时自动字幕的一个分支是在手机上运行的应用程序。安卓手机现在有谷歌应用程序(现场抄写)，使用与谷歌幻灯片相同的语音识别能力。另一个适用于多种手机平台的应用程序是艾娃．我没有安卓手机，只在少数情况下使用过Ava。如果手机离说话人很近，它似乎还行，这可能适用于小型谈话，但在三人以上的会议或学术报告中就会出现问题。是的，我可以把手机放在扬声器旁边，但这样我就看不到字幕了。所以，是的，没有。

您在学术环境中使用有效字幕的经验是什么?你成功地使用过远程字幕吗?例如，最近，我发现我可以通过重叠两个浏览器窗口来利用谷歌幻灯片的实时自动标题来观看网络研讨会。这是我第一次能理解网络研讨会。我有很多网络研讨会要赶!告诉我们什么对你有效(或无效)。

新年决心:让你的工作场所更平易近人

日常工作 ，，，，

新年给我们的生活带来了新的开始;这是一个自然的时间来回顾过去的一年，并为来年制定计划。在新的一年里，为什么不努力让你的学术工作场所对你的聋哑/HoH同事更容易接触?为了帮助你实现这一目标，我们整理了一份指南，可能会提高你工作场所的包容性。

这个列表中的想法来自各种来源，但主要是我们自己的经验。您想增加或修改列表吗?我们欢迎您评论和建议直接链接到谷歌文档。我们将努力更新下面发布的列表，因为我们收集了更多关于谷歌文档的评论和建议。如果你发现你想更详细地探索一个主题，我们鼓励你写一篇博客文章金博宝188官网地址-我们会把你的帖子链接到这个列表。

你能做些什么来改善你的聋哑和重听同事的学术工作场所?

包罗万象的哲学:如果有与会者要求为演示或会议提供住宿，您可以与他们一起找出最佳解决方案。可能是签译员(签有不同的种类)、口译员、CART (通信访问实时翻译)，或调频系统(辅助收听装置)。它可能是重新布置房间或修改会议的运行方式。请记住，对一个耳聋/HoH人有效的方法可能不适用于另一个耳聋/HoH人。在一种情况下对某人有效的方法，在另一种情况下可能对同一个人完全无效，即使这种情况对你来说似乎很相似。最好的解决方案可能不是你尝试的第一个方法，也可能是最快或最便宜的方法;它将允许你的聋哑和重听同事充分参与并为讨论做出贡献。实现为聋人/HoH学者提供无障碍学术工作场所的目标是一个过程;我们收集了这个列表，以获取一些可以帮助我们完成这一旅程的工具。

演讲

  • 在房间里开着足够的灯，这样演讲者的脸和翻译(如果在场的话)就能被看到。
  • 如果有麦克风，让演讲者使用麦克风;不要让他们以为自己不需要宣传。观众的问题也是如此。
    • 注意:演示前请检查麦克风系统是否正常工作。一个糟糕的麦克风系统可能比没有麦克风还糟糕
  • 主持人在回答问题之前要重复观众的问题吗
  • 如果演讲者是聋哑人/HoH，召集人/主持人应该准备好重复听众的问题。
  • 鼓励所有演讲者使用实时自动字幕谷歌的幻灯片或者微软的演示翻译器PowerPoint插件(目前仅适用于Windows)。2019年1月底，微软Office 365将包括内置的实时自动字幕。我们的经验是，这些程序的人工智能远远优于典型的语音识别软件，并且比CART有更少的延迟。
  • 如果演讲者正在使用视频，鼓励他们为视频打开字幕(CC按钮，通常在右下角)或取消使用没有字幕的视频。
  • 如果CART服务是为聋人/HoH参与者提供的，考虑将字幕投影到屏幕上，以便房间里的所有人都能受益。
  • 如果有条件，使用“环形”房间进行演示(由右边的符号表示)，允许使用助听器和人工耳蜗的用户带有telecoil功能的lant直接访问放大的声音
    • 在英国和美国(2010年美国残疾人法案更新)，法例规定在任何有放大声音的公众场地安装循环系统(美国法规摘要)．然而，我们在美国的经验是，很少有大学有这样的会议室和部门演示。相比之下，我们中的一些人注意到，在英国，几乎所有的公共机构(甚至是杂货店!)都有循环系统，但它们几乎从未打开过。明智的做法是提前2天或更长时间通知主机，以确保循环系统已启动并打开。
    • 一些助听器和人工耳蜗可能不能同时传送循环声音和环境声音;所以不要在主讲的时候和你的聋子邻居聊天!!

会见10个人(例如教师会议)

  • 以沟通检查开始会议。”这种沟通方式对每个人都有效吗?”。
  • 在一个大的群体中，尽可能让所有的参与者围坐在一张桌子或一组桌子周围，这样他们就可以面对面地坐着。
  • CART服务对于多人发言的会议很有帮助。W我们发现，在房间里有一个CART字幕员比一个远程字幕员工作效果更好;房间里有几个麦克风并不总是能让远程字幕员清楚地接触到扬声器。
  • 将麦克风从扬声器和发射器传递到计算机可以帮助CART或质量更好的实时自动字幕软件之一。
  • 调频系统(辅助收听装置)有助于这种会议。使用麦克风/发射器作为“说话棒”可以确保所有的对话都被放大。你也可以在房间的中央放置一个单向调频麦克风(或者更好的是两个)来捕捉小组中的对话。
    • 注意:与环形房间不同，调频系统与特定的助听器或人工耳蜗一起工作，因此如果会议有多个聋哑人/HoH使用调频，技术问题可能会变得复杂。
  • 如果谈话演变成快速的感叹词，讨论的领导者应该控制谈话并概括讨论的内容。
  • 对于快速对话，示意下一个说话人，例如举手，可以帮助聋哑人知道下一个演讲阅读点在哪里。助听器和人工耳蜗对声音的方向性是出了名的不好，我们中的一些人只能检测到一侧的声音。口译员努力在整个对话中指出谁在说话，而视觉信号可以帮助我们跟踪对话
  • 会议组织者应该定期检查，以确保沟通环境对每个人都有效。
  • 在会议结束后分发给与会者的书面摘要可以确保每个人都有相同的信息。

小于10人的会议(例如委员会会议)

许多大型会议的策略也适用于小型会议。以下包括专门针对较小小组会议的说明。

  • 让参与者坐成一圈，这样所有人的脸都能看到。会议室里放着又长又窄的桌子是很有挑战性的。
  • 尽量使用最小的房间来容纳会议的规模
  • 鼓励在尽量减少共鸣的房间开会;有地毯和隔音墙的房间是更好的听力环境。此外，避免有很多外部噪音的房间(例如，繁忙的道路或建筑)。
  • 使用可以调节的窗户处理来减少眩光的房间，这样扬声器就不会背光。不鼓励人们在会议上议论不休。
  • 定期检查以确保沟通环境对每个人都有效。
  • 众所周知，聋哑人不擅长领会笑话，因为他们通常会更快地发表评论，这样我们就可以追踪对话。对耳聋的邻居重复笑话是很有帮助的。

对话

  • 交谈时面对别人。
  • 如果聋哑人/HoH使用手语或口语翻译，请直接与聋哑人/HoH交谈，而不是与翻译对话。
  • 当你在一个嘈杂的房间里，你说话的时候直接对着聋哑人的耳朵是不会被听到的，因为在这种情况下我们无法读懂你的脸。同样地，我们也无法理解握在手里或对着耳朵说悄悄话。仔细想想，窃窃私语几乎不起作用，因为声音和语音阅读信息是如此扭曲——最好完全避免。
  • 不要捂住嘴。如果你正在嚼东西，请等到嚼完再说话。在喝咖啡或茶的聚会上，也要避免用杯子挡住嘴巴的视线。
  • 如果一个聋哑人要求重复，请尽可能地重复你刚刚说过的话。有时我们只听到一部分，而不是全部。如果你改变用词来重新组织你说的话，我们就又回到原点了。
  • 如果一个聋子/HoH要求重复/澄清，永远不要说“哦，这不重要。这表明你并不重视他们对谈话的参与。所以，即使你认为你的评论不值得重复，也请重复一遍，以免把你的同事排除在外。
  • 当一个聋哑人加入谈话时，给他们简要介绍一下当前讨论的话题是很有帮助的。
  • 助听器和人工耳蜗电池总是在最不合适的时候耗尽。我们大多数人每周都会用掉一节或多节电池;当我们在做演示、开会或交谈时，这种情况发生的几率相当高。当我们寻找和更换复杂的电池时，请记住，我们正在错过对话。

偶然的对话(例如在走廊里经过)

  • 当你路过聋哑/HoH同事时，挥手致意。我们可能听不到安静的问候。
  • 为了引起聋哑/HoH同事的注意，在我们能看到的地方挥手比被大声呵斥更令人愉快。
  • 并不是所有聋哑人都在工作时佩戴助听器。我们中的一些人喜欢定期取出我们的助听器或关闭我们的人工耳蜗，专注于安静。
  • 我们的沟通技巧会随着疲劳程度而变化。演讲阅读的认知疲劳是很累人的，所以在几个小时的教学和口语会议之后，我们可能会避免所有的对话，或者从口语转换到手语。
  • 不是所有聋哑人都能说话。我们中的一些人依赖于在移动设备上写笔记或使用语音识别应用;你可能会被要求使用你不熟悉的模式进行交流。聋人群体的座右铭:使用任何有效的沟通方式．
  • 不是所有的人都能轻易读懂。有胡子的人，或者嘴唇/脸不动的人，或者发音过度清晰的人，都很难被理解。有些人听高音调的声音比听低音调的声音更好，有些人听低音调的声音更好。不管是好是坏，我们中的许多人都会避免与我们不了解的人交谈，即使他们可能是很棒的人。如果你问别人是否容易理解你的话，以及怎样才能更好地理解你的话，这并不粗鲁。

你可能已经注意到，所有这些考虑因素不仅增加了聋哑人和重听人的机会，而且使这些情况对所有参与者(如非英语母语者)更具包容性。其中一些策略可以确保群体中声音最大的人不会垄断谈话，并为不太自信的参与者留出空间。如果你让你的工作场所对你的聋人和重听同事更容易接近，你将为每个人创造一个更容易接近的工作场所。

聋人/HoH的其他资源，包括学术界关于d/ deaf的论文

贡献者包括:Michele Cooke, Ana Caicedo, Oliver Lamb, Wren Montgomery, Ryan Seslow, Megan Maxwell

最近更新日期:2019年1月2日